Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Неспособный почувствовать горе, он начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию автоматов, описывая свои отношения с женой и собственную опустошенность. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала для него неожиданной отдушиной.
Параллельно Дэвис ощутил непреодолимую потребность в разрушении: он разобрал холодильник, сломал кабинку туалета, уничтожил рабочий компьютер и начал методично разрушать собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить то, что слова и чувства передать не могли.
